Usai Libur Idul Fitri, Wali Kota Ternate Cek Langsung Pelayanan Publik

Wali kota cek layanan pasca lebaran (Tim_IKP Diskominfo Ternate)

MALUKU – Wali Kota Ternate, Tauhid Soleman, melakukan peninjauan langsung ke sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD) pelayanan di Kota Ternate, Kamis (26/3/2026), guna memastikan pelayanan publik kembali berjalan optimal pasca libur Idul Fitri.

Peninjauan tersebut difokuskan pada OPD yang bersentuhan langsung dengan masyarakat, di antaranya Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), Dinas Perhubungan (Dishub), serta Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Ternate. Langkah ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan sekaligus memastikan kesiapan aparatur dalam memberikan pelayanan terbaik setelah masa libur panjang.

Diketahui, pelayanan publik di Kota Ternate telah kembali dibuka sejak Rabu, 25 Maret 2026. Tidak hanya OPD yang dikunjungi, seluruh OPD di lingkungan Pemerintah Kota Ternate, khususnya yang bergerak di bidang pelayanan, juga telah kembali beroperasi normal seperti biasa.

Dalam kesempatan tersebut, Wali Kota menilai tingkat kehadiran aparatur di sejumlah OPD pelayanan berada dalam kondisi yang relatif baik. Meski demikian, ia tetap mengingatkan pentingnya menjaga kedisiplinan dan tanggung jawab dalam menjalankan tugas sebagai pelayan masyarakat.

“Yang paling penting adalah memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan dengan baik. Karena itu, disiplin kerja dan tanggung jawab harus terus dijaga oleh seluruh aparatur,” ujar Tauhid.

Ia menegaskan bahwa pelayanan publik tidak boleh terhambat, meskipun aparatur baru kembali bekerja setelah libur panjang. Menurutnya, momentum pasca Idul Fitri harus menjadi titik awal untuk meningkatkan semangat kerja dan profesionalisme.

Di tengah penerapan kebijakan Work From Anywhere (WFA), Tauhid juga mengingatkan agar Aparatur Sipil Negara (ASN), khususnya yang berada di sektor pelayanan, tetap menjaga fokus kerja serta meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional, ramah, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain itu, Wali Kota juga mendorong seluruh OPD untuk terus menghadirkan inovasi dalam setiap program kerja. Ia menilai inovasi menjadi kunci penting dalam meningkatkan efektivitas dan kualitas pelayanan publik.

“Setiap OPD harus mampu menghadirkan inovasi dalam program kerjanya, sehingga manfaatnya benar-benar dirasakan oleh masyarakat luas,” katanya.

Penegasan serupa juga disampaikan kepada seluruh unit pelayanan hingga ke tingkat kecamatan dan kelurahan. Ia meminta agar upaya peningkatan kualitas layanan dilakukan secara berkelanjutan demi memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal.

“Saya mengingatkan seluruh OPD, termasuk kecamatan dan kelurahan, agar terus meningkatkan kualitas pelayanan demi memenuhi kebutuhan masyarakat secara optimal,” tegasnya.

Melalui peninjauan ini, Pemerintah Kota Ternate menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas pelayanan publik agar tetap optimal, sekaligus memastikan seluruh aparatur bekerja secara profesional, disiplin, dan responsif dalam melayani masyarakat pasca libur Idul Fitri.